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Bitte beachte: Unser kleines Team arbeitet mit Hochdruck daran die bestellten Produkte schnellstmöglich zu verschicken.

Wenn Du eine Email von der DHL bekommst, mit der Info "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt", bedeutet es, dass wir bereits ein Versanschein erstellt haben. Deine Sendung wurde zu dem Zeitpunkt NOCH NICHT von der DHL abgeholt. Warum? Evtl. hast du ein Produkt VORBESTELLT? Oder wir haben ein aktuell hohes Bestellaufkommen. Die Bestellungen werden der Reihenfolge nach abgearbeitet. Je nach Bestellaufkommen kann dies bis zu 7 oder 9 Tagen dauern, bis die DHL deine Sendung abholt. Bitte habe etwas Geduld.

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Bitte schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Kosten für Retouren müssen selbst getragen werden. Bitte beachte dabei unbedingt, dass die Retoure an die untenstehende Adresse gesendet werden muss:

123fulfillment

Lillygo UG
Frankenforster Straße 158a

51427 Bergisch Gladbach

Wichtig: Achten bitte darauf, dass das Produkt ordentlich verpackt zurückgesendet wird. Bitte klebe keine Versandaufkleber auf eine Original-Verpackung. Wir erstatten nur originalverpackte und ungeöffnete Produkte im neuwertigen Zustand.

Bei nicht abgeholten Paketen, die durch den Versanddienstleister zurück gesendet werden, berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,50 Euro und ziehen diese vom zu erstattenden Betrag ab!